नकद: बैंक अधिक शाखाएं बंद करते हैं और अधिक एटीएम हटाते हैं

नकद: बैंक अधिक शाखाएं बंद करते हैं और अधिक एटीएम हटाते हैं

पूरे ऑस्ट्रेलिया में बैंक शाखाओं से सैकड़ों एटीएम गायब हो रहे हैं। यहाँ पर क्यों।

प्रमुख बैंक लगातार सैकड़ों एटीएम हटा रहे हैं और शाखाएं बंद कर रहे हैं क्योंकि उपभोक्ता अपने नकदी के उपयोग को और कम कर रहे हैं।

अकेले पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया में, एटीएम की संख्या 2017 में 1478 से घटकर पिछले साल के अंत में 763 हो गई थी।

ऑस्ट्रेलियाई बैंकिंग एसोसिएशन के मुख्य कार्यकारी अन्ना ब्लिग ने कहा कि ग्राहक अपने पैरों से मतदान कर रहे थे।

“ऑस्ट्रेलियाई अपने फोन पर बैंकिंग कर रहे हैं, वे अपने सामान और उनकी सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान का उपयोग कर रहे हैं, (और) अपने टैप एंड गो कार्ड का उपयोग कर रहे हैं,” उसने गुरुवार को 6PR रेडियो को बताया।

“सबसे तेजी से बढ़ने वाला तरीका भुगतान करने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर रहा है।

“हम में से कई अब इस तथ्य के बारे में बात करते हैं कि हम अपने बटुए में नकद भी नहीं रखते हैं।”

सुश्री ब्लिग ने कहा कि 80 प्रतिशत ग्राहक एटीएम और शाखाओं के बजाय आभासी चैनलों का उपयोग कर रहे थे, इसलिए उन सेवाओं को यथासंभव सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण था।

लेकिन उसने कहा कि अभी भी नकदी के लिए जगह है और लोग ऑस्ट्रेलिया पोस्ट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

“ऑस्ट्रेलिया में बैंक हमें जल्द ही पूरी तरह से कैशलेस समाज बनने के लिए नहीं देखते हैं,” उसने कहा।

“नकदी के लिए एक भूमिका जारी रहेगी। इसे उपलब्ध कराया जाना जारी रहेगा, शायद कम आउटलेट्स में, लेकिन यह कल गायब होने वाला नहीं है।

“ऑस्ट्रेलिया में अभी भी प्रति 100,000 लोगों पर न्यूजीलैंड, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और जर्मनी जैसे देशों की तुलना में अधिक शाखाएं हैं।”

सुश्री ब्लिग ने कहा कि कम नकदी का उपयोग करने की प्रवृत्ति पहले से ही चल रही थी जब कोविड -19 मारा गया था और महामारी ने नकदी से दूर होने के लिए “नाटकीय रूप से तेज” किया था।

लेकिन उसने नोट किया कि महामारी की शुरुआत में वास्तव में शाखाओं और एटीएम से काफी अधिक नकदी निकाली गई थी।

“दिलचस्प बात यह है कि उस नकदी का इस्तेमाल लेनदेन के लिए नहीं किया गया था। लोग इसका इस्तेमाल बाहर जाने और दूध या अखबार खरीदने के लिए नहीं कर रहे थे, ”उसने कहा।

“स्पष्टीकरण, मुझे लगता है कि इसके लिए, यह है कि अनिश्चितता के समय में, जैसा कि कोविड था, विशेष रूप से शुरुआत में … रसोई अगर मुझे नकदी की जरूरत है।

“ज्यादातर व्यापारियों – फलों की दुकान, कसाई, बड़े सुपरमार्केट – सभी ने नकद न कहकर साइन अप किया था।

“ताकि वास्तव में ग्राहकों से इस धक्का को तेज करने में मदद मिली क्योंकि जो लोग शायद सोचते रहे कि ‘मैं उस तक पहुंच जाऊंगा’ को अचानक इसे बहुत जल्दी करना पड़ा।

“अब वे पूरी तरह से इसके अभ्यस्त हो गए हैं, वे नकदी का उपयोग करने के लिए वापस नहीं जा रहे हैं। उनके पास अभी भी घर पर नकदी हो सकती है, या यह उनके बटुए में बैठा हो सकता है, लेकिन वास्तव में वे अपने टैप एंड गो कार्ड से चीजें खरीद रहे हैं। ”

सुश्री ब्लिग ने कहा कि कई पुराने ऑस्ट्रेलियाई भी “डिजिटल रूप से जानकार” थे, इसलिए यह केवल युवा लोग ही नहीं थे जो अपने नकदी के उपयोग को कम कर रहे थे।

“वहाँ एक पूरा स्पेक्ट्रम है और हाँ, उम्र एक कारक है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि हमें हर पुराने ऑस्ट्रेलियाई को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में स्टीरियोटाइप करना चाहिए जो इन चैनलों का उपयोग नहीं कर सकता है, या नहीं करेगा, या नहीं करना चाहता है, ” उसने कहा।

“डेटा हमें दिखाता है कि वे बहुत महत्वपूर्ण दरों पर ऑनलाइन कूद रहे हैं।”

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